虽然目前主流媒体很多新闻和数据对于经济发展态势都是十分看好的,但实际的经济形势并没有这么理想。近些年来,市场竞争由产品间的竞争变为品牌间的竞争,又从品牌间的竞争变换为资本间的博弈。这些看似简单的概念,想理清楚其中的逻辑关系,恐怕还需要专业的经济学知识和切身的实际经验。尤其当刮起“大众创新,万众创业”的热潮后,大量的新生品牌成了资本的宠儿,亦或是资本市场的热钱又成功的打造出了一个个新的品牌。但这些昙花一现的品牌是真正的持久的品牌吗?实则不然!不以长期经营为目的的品牌都是耍流氓。因为没有一个享誉世界的品牌是靠投机取得市场认可的。做品牌的首要目的不是通过博眼球变现,而是持久的社会责任。出发点错了,品牌价值观不端正,即使取得成功也不会持久。
自从我国经济进入高速发展期后,浮躁的氛围越来越严重,对中国制造,中国品牌的非议也一直存在。但仔细一想,我们身边不是已经有很多很好的中国品牌出现了吗?格力的空调,海尔的洗衣机,华为的手机,宇通的客车,(奇瑞、吉利、长城)的汽车,海信的电视……等等。这些品牌都靠着持久的专注和用心经营,才取得今天的品牌影响力与知名度。很多事情是需要时间沉淀的,不是今天开始做明天就能得到答案。急功近利的心态,不好。
西方的资本市场发展了上百年,我国的资本市场才发展了几十年,这些差距是客观存在的。很多网友,常常被表象所迷惑,有时候动不动就乱比较。事实上,我们不能拿不同档次的东西去做比较,这样比较的结果是不客观的。什么是好?物有所值就是好。相信大多数消费者也是这样理解的。10万元买辆得心应手的汽车(SUV),能达到质量良好,安全稳定,这就是物有所值。但如果非要拿它去和百万豪车做性能比较,这不是吃饱了撑着去找虐吗?
品牌发展三板斧:
一、专业化
二、精细化
三、品质化
结合实践,让我们简单论述下三板斧与品牌发展之间的关联。
一、专业化:
品牌首先要具备核心联想,你是做什么的?你能给我提供什么?不可能一个品牌又做汽车又做冰淇淋。试问,奔驰牌的冰淇淋你会吃吗?只有不成熟的品牌才会不按章法,才会做出东一榔头西一斧的事。当他们在不断的试错过程中汲取经验后,他们会坚定的回归到自己的主线,专注从事某项领域的发展。例如近年来火爆的长城汽车,专注SUV车型领域,这是明智的选择。企业的资源是有限的,只适合集中起来做擅长的领域,倘若好大喜功,只能竹篮打水一场空。
在市场化建设的初期,由于经验不足,没有前车之鉴,企业会出现一些不成熟的做法。但随着市场的日趋成熟,伴随着媒介形式的不断更迭,逐步消除了信息间的不对等性,人与人之间的沟通也更加便捷,眼界更加开阔,做事会更加的成熟和客观。已经形成的品牌已具备广泛的知名度和雄厚的品牌资产,同样在多年的品牌运营和管理中也积累了丰富的经验。在今后的品牌建设中,势必会依照品牌定位具象发展,走专业化道路,提供给消费者某项最好的产品或服务。如此,消费者才能记住你,认可你。
二、精细化:
品牌的优劣在于品牌体验的好坏,通俗的说就是这个东西好不好,比如质量和外观等这些硬件因素。你把一个品牌吹上天,消费者购买后既不好吃也不好用,恐怕对这个品牌的认知只有“恨”了,因为你欺骗了他,这个世界上,谁会喜欢被欺骗的感觉呢?专业化发展是品牌的大方向,属于战略层面的范畴。精细化是专业化的延伸,属于战术层面的范畴。我们做品牌,其实提升的是企业的软实力,这些东西不能立竿见影,却是赢得市场的利器。就好比受过教育的人和没有受过教育的人,在考虑问题和工作时,双方的差异会立即凸显出来。网上时常会出现偏激的“读书无用论”,看似似乎有理,但细细一想,为何世界500强招聘人才需要有学历要求呢!唯物主义实用论没错,但是过于追求实际就是目光短浅。我曾经顿悟的一个真理是:“通往成功的道路始终都是曲折的”。品牌在消费者心目中的地位源自品牌体验,想占据消费者的心智,必须要提升品牌体验的好感度,使其为品牌赢得口碑。这需要的就是品牌的精细化发展,包括实际产品的质量、口感、售后服务等等。唯独注重每一个细节,才能让消费者具有更好的品牌体验。这些软性且专业的东西,如果没有专业人士提供帮助与支持,一般企业是很难做到的。
三、品质化:
东方卫视搞了一个“电视剧品质盛典”,大致意思就是肯定一年中优秀的电视剧作品和演员,倡导电视艺术创作的品质化发展。众人皆知,近几年国内雷剧横行,已经雷到要颠覆年轻一代的价值观了,同样也引起了国家层面的重视。是我们拍不出好的影视作品吗?肯定不是。国内影视剧行业早已饱受诟病,流量明星天价出演费,疯狂注水毫无逻辑的雷人剧情,对优质作品的追求早已丢在了一边,更多的目的是赚钱。当一个行业自上而下都盯着钱的时候,这时的行业规则已荡然无存,“敬业”便成了异类,“无德”便成为主流,这时再想体现“匠人精神”,已显得格格不入。这也是为什么众多老艺术家们都对目前国内的影视剧行业非常不满的原因。
由此可见,品牌的品质化,是消费者对这个品牌的整体认知,是建立在专业化、精细化基础之上而形成的良好结果。用一句富有哲理的古语形容就是:“一生二,二生三,三生万物”。
所有良好的结果都是一步步形成的。当人们提及一个品牌,人人都竖起拇指为他点赞时,你还会为该如何赢得市场而发愁吗?
品牌的成功需要持续提供优质的产品和服务,更需要专业的方法来引导,一步步的接近成功。做品牌是对企业未来的投资,是提升企业的软实力,不是消费投资,而是增值投资。
在资本横行,浮躁喧哗的年代,我们更要“不忘初心,秉心前行”。
作者:赵万,品牌管理专家,万知品牌咨询高级合伙人。
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