锦荟港丨顺义首个主题式购物中心创造有温度的商业

顺义地区首个主题式购物中心到底有哪些创新之处？

坐落于北京顺义区站前街商圈、顺义首家 5A 智能化设计高档商业综合体——锦荟港现前期工作已筹备完毕，该项目集商业、酒店、商务办公于一身，总占地 1.85万㎡，其中商业体量面积为6.8万㎡，据了解其商业招商工作进度已完成50%，目前项目装修工作正在如火如荼的进行中，预计将于今年十一期间将正式投入使用。

据了解，该项目投入运营后将成为顺义地区首个主题式购物中心，有针对性地为顺义地区80-90后年轻家庭型消费客群打造一个具有沉浸式体验感的家庭消费与休闲运动空间，全新的商业与服务模式将为消费者带来“更有温度”的购物体验。

针对锦荟港在商业模式上的诸多创新，近日，记者受邀对项目进行了深度的解读，揭开锦荟港诸多创新模式背后的神秘面纱。

一、数据洞察核心需求、精准聚焦专属打造

众所周知，商业地产现已步入存量时代，城市中各类新老商业项目星罗密布，购物中心对消费者的吸引力与差异化定位逐渐成为商业项目的核心竞争力。锦荟港在诞生之日起就将面对隆华购物中心、新世界百货商场、华联商厦等顺义地区老牌购物中心的直面挑战。“如何在竞品林立的市场环境中趟出一条差异化之路，是锦荟港在立项时的首要挑战。”招商中心负责人崔斌在介绍中这样提到。

为解决这样的环境，为覆盖区域内的消费者打造最为适合他们消费场景的空间。锦荟港采用大数据、云计算等各种技术手段，从而达到构建有差异化的精准布局、精准用户的定位体系。通过数据找到本区域内商业综合体的发展的规律和未来趋势，有效的找到市场空白领域。通过数据分析与商业洞察，锦荟港找到了运动休闲与家庭消费两个支撑点，将锦荟港的消费主体精准锁定在80-90后年轻家庭型消费客群，通过商场内业态与场景的联动布局，在顺义地区打造出了极具竞争力的主题式购物中心场景。

“在项目后期运营中，锦荟港将继续深化大数据分析技术的应用，通过大数据、人工智能等手段，可以分析消费行为，进而制定更为优化的服务方案。”基于以上背景，锦荟港来自于数字化的力量对项目潜力的挖掘，有别于传统商业物业经营模式的桎梏，利用流量聚合、场景打造、服务体验优势，构建全方位的数字化营销平台，将平台化的能力赋能给商家，与商家联营共赢。

图片1.png

二、横纵双核主力布局、双消费动线场景打造

“在锦荟港，这里不仅有商业，我们还将从家庭消费客群最为关心的孩子兴趣教育与儿童娱乐为横纵双核打造主力业态布局，同时配套品质较高的学校、休闲、娱乐场所，以儿童互动娱乐与兴趣教育开发等方向布局，丰富亲子儿童客群体验。以后锦荟港商业体会形成一个全新的家庭休闲中心，将成为顺义地区独具魅力的商业地标。

锦荟港商管负责人徐雷表示在项目设计的前期，锦荟港已经对入驻业态有了明确的定位模式。围绕“横纵双核，以点带面”的业态战略布局，锦荟港双消费动线的功能框架已逐步拉开。锦荟港的本质模式是“家庭化”+“场景化”，通过数据分析完成了对“家庭化”客群需求的精准布局，整个空间的打造则完成“场景化”的延伸。通过儿童游乐区、笼式运动区、健身步道等“轻运动”场景赋能，打造现代家庭引以共鸣的全新消费场景。不仅如此，还有贯穿整个商业体的巨型天幕瀑布、充满奇幻色彩的连廊栈道，这将成为顺义商圈“罕见”的科幻场景，新的网红打卡地即将诞生！

全新的场景构建与业态布局，不仅可以满足周边客群的生活需求、休闲娱乐需求，更可以满足全家人的亲子生活需求，让每种身份都可以在这里获得乐趣，成为顺义地区家庭生活不可或缺的一部分。锦荟港将成为顺义区打造高品质生活圈，重构消费者对商业的想象边界。

在新一代消费者“体验至上”的消费趋势下，锦荟港正是通过“场景+内容重塑”，和消费者“对话”。重构人与商业的连接，同时也为品牌门店的特色呈现带来更多的可能性，实现商场“体验革新”以全新模式，释放消费潜力。

图片2.png

三、线上线下智慧联动、让消费体验更有温度

“既然锦荟港围绕家庭客群全面展开，如何让锦荟港更有家的温度又是一项让我们需要深入结局的问题。现在的购物中心，早已不是单纯满足购物需求的地方，人们希望从购物中获得的不止是消费，还有情感的需求和欲望的满足。那么锦荟港如何能做到有温度？”锦荟港商管负责人徐雷给出了他的理念：消费者想从购物中收获更多的体验、更多的情感交流，那么就需要想熟悉我们的家一样熟悉我们的空间，通过智能化技术手段的应用，最大限度的消除消费者对于空间的“陌生感”，从而增强消费者与项目的情感连接，持续提升顾客粘性，从而带来更好的业绩提升，使得消费者、商家、购物中心三者之间的关系更加紧密。

锦荟港通过智慧小程序整合积分系统、停车寻车、在线预约、会员识别、自助买单、数据沉淀、精准营销、服务提醒为一体的诸多便捷功能，实现了全场景、多触点、线上线下全覆盖的应用场景。无论是对于入驻商户的引流与消费者的体验上，锦荟港的所有商品与服务都能做到线上线下“两栖生存”，是实体商场“互联网+”营销的有效尝试。

对商户而言，锦荟港的数字化和智慧化可以为商户的经营决策提供数据支撑，有利于商户提升服务能力和服务水平。锦荟港的智慧赋能，将从商场端、品牌端、消费端全面优化和重构线上线下商业服务场景、消费体验场景，以数字化解读和重构人的生活方式，让锦荟港更懂消费者、从而诠释美好生活的理念。

图片3.png