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一块脏浴巾擦遍杯子和厕所，14家五星级酒店的卫生服务连一颗星都没有 收费数千元的五星酒店尚且如此，那快捷酒店呢？ “这已经是国内做的最好，监管最到位的酒店了，其他酒店状况可想而知。不要以为这只是富人的危机。” 喜来登、香格里拉、希尔顿、丽思卡尔顿、宝格丽、四季酒店等被曝卫生丑闻，目前，已有数家酒店做出回应，声称将加强内部管理检查措施。 “进房间时正好看见清洁大姐用浴巾在擦杯子，而那条浴巾我刚刚擦完脚，从此，心理便有了阴影。” 这就是网友@花总丢了金箍棒的某一次入住南京某酒店的经历，也是本次拍摄视频的动机。 用脏浴巾擦拭杯子，擦茶具、洗手台、坐便器的布“一抹到底”，垃圾桶里的杯盖继续使用……这些“隐秘的清洁”，都是“花总”在视频中所曝光出来的酒店卫生乱象的一角，十分触目惊心。 被曝光的14家酒店分别为北京康莱德酒店、北京柏悦酒店、福州香格里拉酒店、贵阳贵航喜来登酒店、南昌喜来登酒店、上海宝格丽酒店、上海四季酒店、上海浦东文华东方酒店、上海世茂皇家艾美酒店、上海璞丽酒店、上海浦东丽思卡尔顿酒店、上海外滩华尔道夫酒店、北京颐和安缦酒店、北京王府半岛酒店。 这14家酒店，无一例外都存在用同一块脏抹布、顾客用过的脏浴巾、脏海绵等，擦拭杯子、洗手台、镜面等乱象。 售价高达4500元的宝格丽酒店，从垃圾桶里捡一次性杯盖继续给客人使用；售价约每晚3000元的丽思卡尔顿酒店，客房服务人员拿顾客用了一半的洗发水来洗咖啡杯…… 他说：“这已经是国内做的最好，监管最到位的酒店了，其他酒店状况可想而知。不要以为这只是富人的危机。” 而自从此视频在网络上疯传之后，众多网友纷纷表示想不到昂贵价格的“安心入睡”是那么地不干净，收费高达数千元、拥有“无敌海景”“至尊服务”标签的五星级酒店，卫生状况竟然连一颗星都不如！有网友开始自备酒店四件套。 目前，14家涉事酒店回应卫生问题，12家致歉，声称将加强内部管理检查措施。也有酒店表示，视频内容无法代表酒店日常的营运和服务标准。 11月16日23时许，上海宝格丽酒店对花总视频中曝光的卫生问题发表了声明，称对于在社交媒体相关视频中被提及的酒店未遵守客房管理标准的事件深感抱歉，将对此次事件进行彻底调查，并采取相应的行动。 |
