新冠疫情发生以来,民生银行深圳分行全面落实党中央、国务院决策部署和总行工作要求,充分发挥金融主力军作用,坚定奋战在防疫抗疫、支持复工复产一线,坚决落实“六稳六保”重点工作,全力以赴支持民营、中小微企业金融服务增量扩面、提质降本,为激发市场主体活力“保驾护航”。

数据显示,今年前7个月,该行已累计为当地各类企业发放贷款超过1807亿元,其中为小微企业发放贷款616亿元。

响应提速

争分夺秒保障抗疫用款需求

疫情之下,对抗疫企业而言,资金链就是生命线。1月21日,民生银行深圳分行第一时间推出疫情特殊时期金融服务保障方案,并快速升级信贷系统及行内作业流程,通过开辟绿色通道、优化贷款流程、线上快速决策、无接触自助放款等,全面提升金融服务效率,倾力守护抗疫企业资金“生命线”。

2月4日,该行为深圳光明区思科兴净化制品有限公司审批小微贷款460万元,专项用于公司扩大医用口罩生产规模。

2月6日,该行珠海二级分行为某医疗器械批发小微企业开辟绿色通道,快速投放贷款138万元支持其经营周转。

2月8日,该行紧急为上市企业华大基因科技有限公司发放“抗疫贷”人民币1亿元,专项用于新型冠状病毒肺炎试剂盒生产。

2月中旬,应本地某大型医药连锁企业远程提款需求,该行紧急召集骨干人员,一周内开发上线贷款“自助提款”流程,帮助企业足不出户、远程提款。

3月18日,该行为医药流通行业龙头“国药一致”打造分销易系统,通过提供“结算+融资+科技”综合服务,帮助企业下游诊所药店进行财务管理,提升经营效率。

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高效的响应速度,赢得的是企业的信任。仅2月当月,该行即累计发放各类贷款超过78亿元,其中为小微企业发放贷款1944笔、超25亿元。

此外,民生银行深圳分行还积极顺应市场趋势、扩展资产投放渠道,上半年累计落地资产证券化投放超40亿元,同比增长63%。其中,成功中标高新投南山区知识产权ABS等多笔“疫情防控债”,累计投资超7亿元,积极为实体企业提供低成本资金支持。

服务下沉

把“金融活水”送到企业最需要的地方

“企业的需求在哪里,我们的金融服务就保障到哪里。”疫情以来,民生银行主动围绕“百行进万企”工作要求,在深圳地区近百家服务网点的基础上进一步下沉服务,深入开展进社区、进商圈、进工业园、进商协会“四进服务”;同时主动对接政府平台、街道办等惠企撑企平台,积极帮助企业破解困局,将失去的时间补回来、将延迟的速度提上来。

譬如,该行主动与盐田区政府企业投资服务中心对接,针对辖区内企业的业务特点及实际困难,组建跨部门专业服务团队,制定专属金融服务方案,充分调动各类资源,“一户一策”精准匹配企业需求。

数据显示,截至8月7日,民生银行深圳分行已累计对接“百行进万企”名单内企业客户近2.5万户,100%完成首次对接;对约2000户“无贷户”采用“回头看”方式进行了二次对接,确保小微企业需求得到及时响应。其中,累计为338户企业提供了融资服务,授信余额1.3亿元,97%为信用类贷款。

针对部分企业反馈的续贷成本高等困难,该行提出存量贷款应续尽续的工作要求,按月梳理贷款即将到期的客户名单,主动发起无还本续贷流程,帮助客户办理自助转期,提升效率的同时降低续贷成本。今年前7个月,该行已累计为超万户小微客户办理无还本续贷386亿元,有效降低企业融资成本超1.3亿元。

此外,该行还积极延伸线上无接触金融服务,引导、帮助客户使用微信银行、手机银行等线上方式申办业务;同时加大线上金融讲堂直播频率,针对企业关心的贴息政策、财税优惠及长短期发展问题,邀请业界专家线上授课,为客户把脉问诊、答疑解惑。

创新赋能

精准支持稳企业保就业