《报告》由法国优普集团委托世界第三大调研公司益普索(Ipsos)完成。每年优普集团都会委托益普索进行全球旅行晴雨表调研,对于调研的背景和目的,优普集团中国区首席市场官兼战略拓展及对外事务负责人徐雅丽在接受采访时表示:“一直以来,优普集团都十分关注全球出行市场的风险点和风险数据沉淀。和全球权威调研公司Ipsos的合作,我们可以了解全球不同市场消费者动态变化的需求,一方面为旅行援助服务、健康咨询服务以及礼宾服务等旅行相关服务的有效改进提供依据;另一方面,充分发挥风险触感第一层的作用,为保险公司的产品设计提供参考,用特有的服务+保险的方式,赋能保险公司,特别在疫情后时期,进一步了解全球范围内的用户需求之变,共同提升资源统筹和服务能力。”
这份调研对中国市场有何借鉴意义?
《报告》之国内联合发起方之一、中国传媒大学广告学院副院长赵新利表示:“《报告》对于疫情后的旅游资源整合,以及旅游传播都具有积极的借鉴意义:让学界得以在数据、信息、和变化的基础上,了解传媒策略之变,了解出行者的实际需求,当疫情后时期,防范风险,注重健康成为新常态,有助于提升我们高校策划储备、营销推广市场需要的内容的能力。值得一提的是,本次《报告》发布调研期间,恰逢疫情期间,中国传媒大学广告学院及各大学院学生也都积极参与,以青年的创意,畅想全球出行,表达出青年人对于旅游出行的渴望,以及不断强化的旅游健康与保险意识,让《报告》内容更具传播性、可读性、趣味性。”
《报告》之国内联合发起方之一、博鳌国际旅游传播论坛总策划,中国传媒大学广告学院旅游传播中心主任张婷婷在接受采访时表示:“《报告》在上海进博会期间的推出,恰逢其时又意义深远。全球旅游趋势的研判,对于现阶段内循环为主的国内旅游市场,旅游消费需求,旅游保障服务、旅游健康管理、出行保险等方面具有积极借鉴意义。可以关注到:健康出行、安全出行,会成为全球旅游者心中的关键词。这也意味着对旅游目的地品牌塑造与传播提出更高要求,不仅传播旅游环境的硬实力,更要加强安全及声誉管理的传播。“
最后,徐雅丽女士还表示:“依托第三届进博会的全球化平台,优普与中国传媒大学,博鳌旅游传播论坛联合发布《优普 & IPSOS 2020~2021全球旅行趋势预测报告》,可以传播到更多旅行生态系统伙伴、公知公众,以及终端用户,具有积极意义。“
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