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4月26日晚间，A股唯一上市的人力资源公司科锐国际（300662）发布2021年亮丽一季报，1-3月公司实现营业收入14.52亿元，同比增长57.29%；归属于母公司所有者净利润0.39亿元，同比增长47.18%；扣除员工持股成本及非经常性损益后归属于上市公司股东的净利润为0.37亿元，同比增长106.77%。
2021年是中国共产党建党100周年，也是“十四五”规划开局之年。科锐国际将紧贴国际城市群的战略布局，业务聚焦粤港澳大湾区、长三角、长江中下游、京津冀、成渝五大经济商圈。在商圈内做优做强大客户及政府客户需求的基础上，通过技术驱动和产品创新多点触达长尾客户，深耕下沉区域市场，创造业绩新增长点，继续向“530”目标迈进。
灵活用工增速快
2026年在岗人数目标30万
2021年1-3月，公司灵活用工再创新高，专业岗位引领市场，扣除英国灵活用工业务后营业收入同比增长95%；中高端访寻业务与招聘流程外包业务迅速恢复并显著增长，扣除英国业务后两项业务收入与去年同期对比增长分别为41%与34%。
近年来，科锐国际灵活用工业务在公司营收中的占比呈持续提升态势，2018年至2020年分别为68.83%、77.13%及79.15%，2020年占比较2018年提升10.32%。同时，灵活用工业务持续保持高速增长，2020年增速为12.53%，中国大陆的灵活用工业务营业收入按上期同口径对比增长40%。
高速发展、潜力巨大，业务分析人士用八个字描述了灵活就业的行业发展趋势。从全球市场来看，世界就业联盟（WEC）数据指出，2019年，全球人力资源服务市场收入约为4950亿欧元，灵活用工占据约79%的份额。美国、日本、法国、英国等发达国家灵活用工市场渗透率在2%-3%之间，中国目前仅为1.5%，略低于全球平均水平（1.6%）。中国劳动人口数量是美国的4倍、日本的10倍，国内灵活用工市场拥有巨大的释放空间。
“面对巨大的市场机遇，在过去一年，科锐的成长是加速的，灵活用工在岗人数从1人到1万人，我们用了10年；1万人到1.5万人，我们用了1年；但从1.5万人到2万人，我们只用了半年。”科锐国际CEO李跃章表示，“这主要受益于，一方面，国家对于灵活用工积极鼓励，尤其是疫情之后；另一方面，社会上企业对灵活用工的认识比以前增强了。预测2026年公司成立30周年的时候，公司国内内生业务灵活用工在岗人数能做到20万-30万，加上传统数字化转型岗位的机会，再通过管理的未来的MSP、工厂、客服等，需求就更多了。”
此外，值得市场关注的是，2018年至2020年公司灵活用工业务毛利率分别为8%、8.59%及9.19%，也保持持续增长态势。这意味着面对重要行业机遇，科锐国际市场地位稳中有升。
坚持大客户驱动
持续布局大政府
科锐的业务除了灵活用工外，还有中高端人才访寻、招聘流程外包服务，“受疫情影响大客户对灵活用工业务需求增多，针对企业猎头、RPO服务，大客户将在公司未来的数字化整合中发挥非常重要的作用，大客户可以通过标化流程、知识赋能为中小客户、长尾客户做赋能。”李跃章认为。
一直以来，科锐国际坚持大客户驱动，2020年度前50集团大客户收入超公司整体营业收入的50%。目前，公司与近万家著名跨国及中资企业保持长期合作，中国市场业务客户中40%为外资企业，47.30%为快速成长的民营企业，12.70%为国有企业，对比以往数据，民营企业及国有企业占比提升，是未来客户增长的主动力。
所谓大客户驱动，李跃章解释道，是通过知识沉淀、输出标准、整合资源，深度挖掘三大主营业务间的交叉销售能力，不断挖掘大客户服务需求，创造更多收入增长点，在夯实大客户服务基础上不断通过技术产品连接区域市场长尾客户，在提高客户满意度的同时提高市场占有率。
关于未来的客户拓展方向，“除了坚持大客户驱动，未来公司会继续加大政府、国央企客户的拓展，持续布局‘大政府’业务生态。”李跃章表示，“主要通过多样化合作联动，并赋能政府人才治理数字化来实现。”
据悉，2020年科锐国际通过混改、成立合资公司、共同设立创新创业产业基金等多种方式与多个重点城市群、地方政府进行深度资本合作与业务联动，目前已与海南、河南、新疆、山东等区域推进战略合作。
持续加大研发投入，打造政企数智化，拥抱产业互联
近年来，受益于加大精益化运营费用管控，期间科锐国际费用率持续降低，2018年至2020年分别为10.43%、7.87%及7.36%，2020年较2018年降低3.07个百分点，2020年公司销售及管理费用率分别为2.53%及4.93%，较2018年分别下降1.7%及1.29%。同时，公司持续加大研发投入，研发支出在营收中占比持续提高，2018年至2020年分别为0.42%、0.55%及0.8%，2020年公司研发费用为1453.47万元，较2019年增长91.52%。
“2020年公司研发总投入及信息化费用近5000万元，2021年一季度，公司继续加强三大中台建设（技术中台+数据中台+服务中台）及技术产品（SaaS与平台）投入，报告期内技术及信息化费用投入共计1,511.52万元，未来会继续加大研发投入。”李跃章表示，“对内科锐国际将升级CTS系统，加大对中高端人才访寻、招聘流程外包、灵活用工等三大主营业务的赋能，从客户获取、简历智能筛选、精准人岗匹配、在线面试、发送候选人报告等各个环节不断提高运营效率；对外升级智能招考、就业云超市等技术产品，完成‘科锐才到云’整合，加大‘即派盒子（Gee-Box）’和‘禾蛙’产业互联生态平台的建设。”
“通过技术驱动赋能打造政企数智化，是我们的主要方式。”李跃章表示。在企业端，2020年，科锐国际基本完成“科锐才到云”的产品整合。据悉，“科锐才到云”是一个覆盖招聘、入职、考勤、薪税等模块的HRSaaS解决方案，截至2021年一季度末，科锐才到云SaaS服务客户132家，其中新增客户6家。
智能招考、就业云超市等主要服务于政府，是疫情下派生的新需求。截至2021年一季度，继新疆、山东、北京、天津后，智能招考又落地辽宁、宁夏，支持政府事业单位超过230余家，累计发布职位6,300余个，在线报名、面试、笔试166,000人次；天津津南区落地的区就业云超市，服务企业895个，发布岗位10,994个。此外，公司运用AI、大数据技术支持多地政府组织人社部门及产业园区，推进“互联网+人社”与“城市人才大脑”方案，构建产业及行业人力资源共享服务中心。
在人才端，医脉同道聚合180万大健康私域流量池用户和1000余个行业垂直社群，与全国26省近200所医药专业院校深度合作，助力大健康行业人才与岗位的高效匹配。截至一季度末，“医脉同道”“零售同道”两个垂直细分平台已注册企业用户近5,000家。
此外，在产业互联网机遇下，科锐国际积极打造产业生态平台，包括“禾蛙”、“即派盒子”，广泛聚合生态合作伙伴，共生、共赢，输出技术、流程与管理经验赋能平台伙伴，提升人力资源市场整体招聘与服务能力。截至一季度末，两大平台共入驻猎企及其他人力资源伙伴4,104家，平台顾问入驻27,600余人，协同服务客户6,281家。
