崔玉华
近年来，随着科技的不断发展，消费市场内容蓝海日渐繁荣，在以Z世代人群为主的消费引导下，线上消费平台营销趋势逐渐倾向“内容化”，在原有电商模式的基础上，通过内容生态建设传递平台情感表达，不仅让平台与年轻用户进行有效互融、为消费者提供更加一体化的便捷体验，同时提升平台与消费者双方的情感互动。
一款APP的运营水平代表了企业的核心能力，其背后更加体现了平台的战略、技术、运营等方面的管理能力及战略部署能力。与传统电商平台相比，桔多多商城是一个数字化商城，拥有丰富的产品品类，与多渠道接通供应链API接口，同时可提供智能化全品类服务。桔多多商城在营销方面一向秉承创新多元的经营理念，商城内配置海量场景、新人盲盒礼、会员专区、限时秒杀等模块，让消费者可实现沉浸式购物体验。同时，为更好的为商城用户带来更加优质的消费体验，桔多多推出了备受消费者喜爱的“桔享PLUS”会员卡，让平台用户在享受活动优惠的同时体验到了双倍权益的快乐，进一步提升了桔多多APP的用户体验和服务质量。
截止至2021年第二季度末，移动互联网活跃用户规模达到10.37亿人，整体保持增长态势，在第二季度的年终移动购物节中移动购物和线上金融呈现增长态势。除了平台生态构造外，桔多多产品的另一个差异化特点体现在产品方面，作为一个综合性的电商平台，桔多多在选品方面一直秉承年轻、多元、品质的选品原则，独特的产品类别让桔多多平台的存在成为不可替代性的核心，平台产品品类包括手机数码、大牌腕表、服饰箱包、珠宝首饰、运动户外、电脑家电、美妆个护、轻奢产品等类别。
在内容化的发展大趋势下，桔多多打造了体系化的新媒体获客矩阵，通过搭建公众号平台、小程序以及第三方合作平台与桔多多APP形成客群闭环。桔多多通过建立“桔多多商城”公众号根据用户特性在内容产生、呈现和创意方面进行深入探索，通过输出有趣、新奇和备受平台用户喜爱的内容与电商属性相结合，从为内容设计模块到位场景设计内容，再到孵化内容延伸品牌理念，通过内容传递拉近了消费者与平台的距离。
未来，桔多多会不断尝试探索出具有差异化的内容输出，创造更多好玩、备受消费者喜爱的内容模块，让消费者在享受购物的同时能够体验到有趣、有用、新奇、潮流的内容。
