崔玉华
去年3月，国家发改委等23个部门联合印发了《关于促进消费扩容提质加快形成强大国内市场的实施意见》，明确提出从市场供给、消费升级等六大层面入手，稳定和扩大居民消费。为迎合消费提质扩容的大势所趋，国美积极发挥供应链整合优势，借助招商途径迅速扩充家用品类，已成功打造了除家电以外，食品酒水、服饰鞋包、家居家装、日用百货、母婴玩具、美妆个护六大类目商品采购平台，满足了消费者的多元化需求。
国美发挥供应链“外延力”
近期某行业平台发布的《2021年中国家电行业消费趋势报告》显示，95后Z世代更加看重家电的高品质和个性化，逐渐成为可以提高其生活幸福感和品质感的重要方式。譬如消费者通过对厨房内厨具的智慧化升级，让烹饪变得更加轻松有趣，智慧互联一键远程即可搞定一顿美食。
国美通过打造“厨空间”这样的场景化厨房，不仅吸引用户回归线下，更成为消费者展示厨艺的平台。近年来，国美积极引进智慧化IoT家电产品，并联合头部厂商打造“网红爆款”，使得家电类SKU由3万迅速拓展至10W。另一方面，为了减少消费者的家电换代负担，国美管家通过“以旧换新”服务降低了家庭支出成本的同时，还提升了消费者生活幸福指数。
从2017年开启“家·生活”战略以来，国美就逐步推进拓品工作，试图为消费者提供更多选择。2021年，国美通过聚焦与居民消费密切相关的“吃、穿、用、护、玩”以及家居家装六大类别，结合供应链整合能力，持续在供给侧发力，实现了六大非家电品类的快速拓展。
为了让每一种品类的商品都极具竞争力，国美还发挥供应链端的大规模采购优势，降低了每一种品类单品的进价，并结合营销节点与供应商联合让利消费者。同时为了保障商品质量，国美还将八重真选体系贯穿于供应链采购的前端，亲赴水果原产地进行实地考察，让居民消费由“性价比时代”进入“质价比时代”。
以家用为牵引辐射全品类
无论是在横跨1月和2月的年货节、3月的嗨Five黑伍、4月的416大促、5月的五一大促以及6月的618大促，国美销量名列前茅的品类几乎都是食品、百货、美妆品类，这与它们的低客单价、高复购率属性有直接关系。根据国美中期数据显示，6月末国美SKU累计达到63万，其中非家电品类占比攀升至90%，消费年龄结构也由80后主导向95后主导转移。
在前不久的2021中国食品品牌创新发展大会上，国美以全品类零售企业的身份受邀除出席大会，并在食品营销新通路行业高峰论坛分享了如何在短时间内拓展食品品类以及利用真选体系严格筛选好食品的行业经验，助力消费者吃出高级感，吃出健康。
面对层出不穷的新品，国美线上平台还在近期上线了“新品首秀计划”，其中iPhone 13的发布再次引起消费者购买高峰。在新一期的新品首秀计划中，国美还陆续带来小家电、3C数码、新科技领域的爆款新品，并结合真选买手的“种草”，让消费者不花冤枉钱。
国美正是凭借着供应链平台的整合优势，在短时间内快速完成了全品类拓展目标，为不同消费能力、不同年龄结构、不同消费倾向的用户带来了更多选择，真正助力国民消费提质扩容。
