值得买科技隋国栋:提供多种多样的“值”,让消费更具幸福感 2020年极不平凡,疫情影响下,各行各业都发生着变化,变化所导致的不确定性,让诸多企业惴惴不安。寻找各种不确定因素中的确定性,成为了行业迫在眉睫的事情,这也是10月15-16日在上海举行的亿邦未来零售大会上与会嘉宾讨论的方向。值得买科技创始人兼CEO 隋国栋受邀参加了大会,在题为《巨变的消费时代,不变的内容价值》演讲中,他表示,以内容为核心,坚持让每一次消费产生幸福感,是应对不确定性的最好法宝,这也是隋国栋在接受人民网、腾讯以及新浪等多家知名媒体采访时表达的观点。 面对用户:解决需求核心,获取持续增长 “我们是从做内容起家的,什么值得买APP就是一个大量在给用户呈现消费内容的APP。不管我们的客户还是用户,他们实际上对于精准的购物需求的匹配或者推荐都是有极高的要求的。”接受采访时,隋国栋说。 而在以疫情为主要因素所导致的各种不确定性中,消费场景以及消费者的需求,都有很大的变化。那么,一个坚持“让每一次消费产生幸福感”的平台如何来应对这些变化?如何满足“无论是客户还是用户”的精准需求?隋国栋提到:“疫情期间,整个公司的发展是比较平稳的。甚至在今年疫情期间,我们公司人员还在大规模地扩张。”这得益于值得买科技长久以来对受众传递的一种“能省会花”的高性价比的值,这恰好与疫情后消费者的不确定性相关:消费升级与降级可能同时共存于一个消费者身上。而什么值得买一直以来有明确的解决路径:“能省”是让消费者用最少的钱解决实际的购物需求,“会花”则是告诉消费者在哪能把这笔钱花出最大的价值。通过这种方式为消费者解决“什么值得买”的问题,是解决用户需求的核心,也是支持“让每一次消费产生幸福感”这个使命的最完美逻辑。 面对行业:不断迭代升级,布局全面场景 实际上,消费者想要看到的值是非常多种多样的。坚守但不固守“能省会花”这个高性价比的值,努力为用户提供多种多样的值,是值得买科技正发生的变化。 “这个变化背后对应的实际上是什么?对于很多,我们过去不那么擅长,但是我认为有非常大机会。对消费品行业、消费场景、消费方式要进行深入地研究和理解,不仅要和非常多的过去我们不接触的品牌主进行共建,而且要和非常多的优质媒体、自媒体进行合作,寻找到那波目标用户、死忠粉,然后再通过专业的消费内容,让大家有一个社区的氛围能够交流。”隋国栋说:“我觉得可能算是一个挑战。但我觉得这件事必须做。” 在隋国栋的观念中,“什么值得买”这五个字覆盖了所有用户购买任何品类东西的过程。但在应对“不确定性”的过程中,通过更大的空间、更多的品类来辅助实现用户需求的精准对应,是值得买科技正在以及持续要做的布局。。 面对竞争:技术驱动内容,信息高效流动 对于市场竞争,隋国栋有其独特的看法:“我们在上市招股说明书里需要整理竞品,为了方便理解,在上市阶段我们把自己归到了导购的赛道,因为从推荐用户去电商买东西的角度,传统的导购平台可能符合大家对这家企业的认知。但其实,我们的运作方式更偏社区,吸引用户生产内容,而不是一个简单的工具属性的产品,所以我们现在其实也在和一些社区类的平台竞争用户时间。但因为我们又聚焦垂直消费赛道,所以我今天仍然认为值得买是没有一个严格意义上的对标对手的,我们过去这10年基于供需两端的需求,创造了我们自己的生存模式。” 在这个独特的赛道,值得买科技手里有两大王牌。在技术上,值得买科技拥有一个被称为消费大数据的一个数据中台或数据平台,以及一套在国内比较领先的基于消费或者基于商品的一套推荐系统,这让值得买科技在行业竞争中有了坚持的技术壁垒。在品牌上,值得买科技利用其技术优势帮助品牌更好的提高消费者的认知度,这尤其表现在很多优秀的小众品牌、国货品牌以及科技品牌上。消息称,值得买科技今年还将与天猫合作共同打造“超级新秀”IP,对新品牌进行挖掘和扶持,建设营销阵地。 “很多传统的marketing公司是靠客户关系驱动的,但我希望我们是一家技术驱动的公司。”隋国栋说。这也符合了值得买科技的公司愿景:创造消费信息高效流动的美好世界。 |