值得一提的是，建立在过往吾悦广场智慧技术探索和应用基础上，天宁吾悦广场还是新城商业的第一座“智慧商场”，具有里程碑意义。商场内创建了360°环绕视听、刷脸申请会员、停车位导航系统以及智能定位导航等智慧维度，通过大数据平台实现线上线下商业互相渗透、全面贯通，在提升购物中心运营水平的同时，赋予消费者更好的购物体验。

例如天宁吾悦广场的智能卫生间系统，每个卫生间外都设置了智能引导屏，直接显示该卫生间厕位的空闲状态、空气质量等信息，便捷之余更体现了新城商业“以人为本”的用心与贴心。此外，线上线下信息也实现完全打通，在公众号或小程序上可查询所有卫生间的实时状态，并同样提供“一键导航”功能。

再比如可圈可点的动态导航系统，天宁吾悦广场部署了高精度室内定位系统，通过广场公众号或小程序，可轻松查找目标店铺、各类公共设施、出入口位置，并为顾客规划出最优路线，将顾客精准导航至目的地；还有智慧停车系统，为了减少离场排队，设有1400个停车位的天宁吾悦广场推行了“无感停车”，用户只需扫码绑定车牌，即可实现线上自动缴费，同时，为了解决顾客“找车难”的痛点，商场还提供“智能寻车”服务，在手机端输入车牌号即可轻松找到爱车。

在大数据、人工智能等新一代信息技术不断普及的当下，以天宁吾悦为代表的所有吾悦广场正依托科技力量，为商业赋能，创造智能化商业消费体验。

王晓松表示，新城在原有数字化建设的基础上，正在完善自身的智能化运行管理，提高购物中心的运营效率，并致力于线上线下融合，强化C端消费体验的相关技术应用，为消费者提供更加便捷的消费方式和客户服务。