崔玉华
在Pad市场上，华为、小米和Apple的产品已经占据了巨大的份额，有这样的成熟主流产品不买，家长们买“小天才”这种低配置，高价格的Pad产品，更多的可能还被“小天才”具有的一些所谓“护眼”功能和内置的各种学习教材和软件等功能所吸引的。
但这种鸡肋功能是不是智商税，也众说纷纭。就“护眼”这种功能，已经引来了许多的争议。但凭借众多的销售网点和大力度的广告宣传，小天才也取得了不俗的业绩，想必产品还是有一定的竞争力的，因为家长们都很“懒”。
但平板内置的内容中有涉黄和暴力等内容，可以说让人大跌眼镜，作为一款定位为未成年人的产品，这种错误实在是不应该，但也许并非是厂商有意为之，而是审查不严的缘故。不过这种问题恐怕也不会有太大的影响，只不过是一个约谈，恐怕过几天大家都忘光了。
据人民日报消息，针对近期《中国消费者报》报道的，北京消费者反映小天才 T1 儿童平板电脑应用商店，下载的部分游戏、漫画等 App 含有色情、血腥、暴力，诱发未成年人模仿违法犯罪行为内容问题，7 月 18 日，北京市消费者协会、天津市消费者协会、河北省消费者权益保护委员会（以下简称三地消协）联合约谈了广东小天才科技有限公司（以下简称小天才公司）。
三地消协通过查询小天才 T1 儿童平板电脑公示的“销售网点”得知，在京津冀地区其销售网点约计 445 个，其中北京市 149 个，天津市 75 个，河北省 221 个，由此推定涉事平板电脑在三地销售量较大，因此，为维护三地广大不特定消费者合法权益，三地消协决定联合对小天才公司进行约谈。
约谈会上，三地消协秘书长分别就相关问题对小天才公司进行了询问，并向小天才公司发出《查询函》，要求其在 7 月 28 日前对八个方面的问题做出答复。
IT之家了解到，国家市场监管总局主管的中国消费者报 7 月 8 日发布了一篇文章，曝光了“小天才”儿童平板电脑的多个问题。
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应用商店搜索发现多款不良 App，“家长远程管控”成虚设
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游戏含有血腥、暴力、犯罪内容，无中文、时长及登录要求
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多款漫画 App 设置 12 岁以上可下载，内容却少儿不宜
7 月 9 日，小天才在官方网站发布公告，近期公司收到多起关于公司产品应用商店中第三方应用软件的投诉，其中涉及儿童平板中第三方应用软件含有不良内容，电话手表中第三方应用软件诱导消费等问题。
针对用户反馈的第三方软件问题，小天才官方公布了以下整改措施：
一、针对反馈的问题应用立即进行下架处理，其中含有不良内容的应用软件永不上架。
二、针对含有应用商店的全线产品进行全面严格排查工作，加强上架前的第三方应用软件多重审核机制，坚决抵制、拒绝、严加防范含有淫秽、色情、暴力、引导消费等危害未成年人身心健康的软件。
三、优化家长端对第三方应用程序的管控功能，在原来限时、限应用的基础上使家长管理功能更加显性、便捷。
四、加严各年龄段适用应用软件的分类标准，儿童平板应用商店中对应用软件的推荐机制主要根据家长端设置的孩子年龄进行推荐，公司将进一步从合规性、合适性等多方面 ，并参考行业惯例，进一步加严各年龄段适用应用软件的审核标准。
五、 针对第三方应用软件相关问题，设立举报投诉通道，欢迎社会各界的监督，用户如遇任何不良信息可随时在应用商店、小天才售后客服等多个端口进行投诉反馈，也可联系小天才 24 小时官方客服：400-610-3999，公司必将积极处理。
