|
以前常听别人说理赔难，今天我亲身体验了百年人寿的理赔服务才知道，那都是讹传，我这还没出院呢，你们百年人寿的理赔人员就先行把我医疗费垫付了，回头我要好好给你们宣传宣传”。说这句话时，河南内乡的陈女士还掩饰不住的高兴。事情还得从2018年10月12日说起。 客户陈女士在10月12日因急性胆囊炎、胆囊息肉住院治疗，又是检查又是手术的，前前后后花费近2万元了，虽然钱不多，但对于一个农村家庭来说还是感觉有压力，百年人寿南阳中支的理赔人员与客户联系时得知这一情况，马上上报分公司，为客户申请“直付先赔”的理赔服务，经分公司运营部同意后，2018年10月22日一大早，中支理赔人员就急匆匆赶往客户所在的南阳市中心医院，为客户办理理赔手续。公司有这么好的理赔服务，又有这么好的理赔工作人员，正是有了他们默默的付出，才给寿险市场带来正经量，为公司、为行业赢得好的声誉。 百年人寿保险股份有限公司自成立以来始终坚持“悦客户以服务”的服务理念，相信南阳百年在南阳中支郑烨总的带领下一定会越来越强，越来越好！！ |
