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2019年3月25日下午，朱先生将一面印有“诚信理赔 真情服务”的锦旗送到了百年人寿开封中心支公司，表达了对百年人寿既暖心又快速的理赔服务的高度认可。 朱先生与夫人双双作为公司的黄金VIP客户，于2016年3月份为自己投保了我公司《安康一生重大疾病保险》保额20万，并附加了《轻症豁免保险》；2019年2月朱先生因胸部不适至河南省人民医院心脏中心（阜外华中心血管病医院）住院治疗，被确诊为冠状动脉粥样硬化性心脏病、不稳定性心绞痛，住院期间行冠状动脉药物球囊扩张成形术。代理人接到朱先生住院治疗消息后，第一时间协助为其办理了报案，并联系中支理赔人员告知朱先生病情。公司接到报案消息后，立即响应，安排理赔人员详细了解朱先生住院治疗情况，并于3月1日朱先生出院当天为朱先生提供了医疗险直付速赔上门服务，医疗险赔付5700元，3月14日公司收到朱先生住院病历以及病理报告后当天为其受理了轻症理赔，轻症理赔款4万元当天即转入客户银行卡中，同时豁免了朱先生保单剩余14.4万元保费。 与病魔做斗争，无助而脆弱，百年人寿以优质的服务为客户带去呵护和关怀，在客户最脆弱时伸出希望之手，让客户欣喜和感动。为此，朱先生夫妇特意从河南县区驱车来到开封中心支公司，送来一面锦旗表达对公司和代理人伙伴的感激之情，并表示作为保险的受益者，要将百年人寿的优质产品、贴心服务推荐给身边的亲朋好友，让他们也成为百年人寿的客户。 百年人寿开封中心支公司全心全意投入每一份工作，专注于作出的每一份承诺，把关爱延续到每一个家庭、每一位客户、业务同仁及整个社会的每一个角落。保险让生活更美好，百年让保险更贴心。 |
