2015年5月以来,整个移动端的app月度活跃用户4.67亿,中国网民只有7亿,在2016年的5月份有6成多的网民发生了移动购物的行为,这是非常可怕的数字。大家还可以看到在2015年11月,通过双十一的拉动,移动购物网民峰值将近5亿。在2016年的双十一的活动峰值会突破5亿以上,中国将近会有80%的人都会在当月发生购物的行为,这个概念代表全新的电商时代来临,它已经进入到人们的生活常态中。 城市分布里面,二线城市集中度比较高,一线城市的线下资源相对很丰富,而很多的移动网民去做抉择的时候会发生一些选择性的问题。二三四线选择集中度高于一线城市,二三四线城市有很大的潜力。一线城市人均单次的消费能力还是十分可观的。 年龄阶段方面,男士占优势,女性朋友可能跟着自己的闺密出去逛街,享受线下购物的乐趣,线上所有的购物买单给了自己的男朋友,男性网上的支付比例相对更高一些。80后是一个主力消费群体,因为是目前主要的社会人群组成结构。所以80后目前是主力军,但是我们相信随着90后的收入增加,未来移动购物群体会发生转移和变化,希望我们可以持续跟进进行研究。 这张图(0-24点)非常有意思,大家可以发现所有的移动电商购物行为峰值早上8点一直到晚上10点,所有的平均值都是在10%以上。这完全有别于网络社交、视频、音乐、阅读等其它领域的行为。因为其它的领域都会有很明显的峰值差,基本上是在20%左右。而移动电商购物,从早上八点开始一直到上午11点的峰值,仅仅是19%,它之间波峰和波谷的差值不超过8%,移动网民购物的行为非常稳定,这代表这样的生态环境进入人们生活中。 提到移动电商大家都会想到阿里,阿里系还是很占优势的,阿里现在有3亿多的用户,天猫有4800万用户。但是我相信大家应该关注中间的组成部分,这是移动电商的千万级俱乐部,在这里我们可以发现有老牌的京东、唯品会、蘑菇街、聚美优品、贝贝。当用户达到千万级以上,你们需要有一套全新的玩法和战略。 DAU是QuestMobile在国内刚刚推出有一个季度的数据,这个数据是国内唯一一家可以提供的。我们看DAU的规模,除了阿里系以外京东和唯品会是唯一的千万级以上的。蘑菇街456万,它最近和美丽说刚成立了一家新公司,它们社交行为的电商开始进行抱团取暖。贝贝195万,聚美优品179万。 手机淘宝的趋势,大家可以发现手机淘宝它其实用户规模已经非常庞大,它的用户拉伸依靠双十一的概念,经过春节后的快递下滑其实对自己用户的留存是相对比较好的。因为它在2015年6月1号的时候不足一亿,现在是将近1.5亿的概念。目前综合电商拉新用户的主要方式还是大促。 京东跟淘宝是比较类似的结果,它其实是通过这种方式带动用户增长。但是大家可以发现从这张图可以看到,京东的峰值来自于双十一,自己所做的618对用户拉动是有限的。这代表你在行业里面,当去创造一个营销创意的时候,你需要做借势营销,没有一些创新元素的时候可以跟随模式。最近大家比较流行的我做广告,旁边的友商就放一个广告。 蘑菇街、苏宁易购,用户峰值也是通过活动拉新对用户进行收纳。但是可以发现经过活动以后,它所有的用户其实是下降的,代表的是随着通过活动获得了峰值,可以获得一个很好看的成绩。但是活动过后它的用户没有很好地留存,代表的是它的产品和服务内容有很大的问题需要调整和提升。不能把用户的流失归结市场的活动。 |