经济日报-中国经济网北京11月6日讯 日前，根据《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》有关要求，湖北省文化和旅游厅制定《湖北省旅游服务质量提升计划实施方案》（以下简称“方案”），并发布印发通知。方案明确将着力解决影响广大游客旅游体验的重点问题和主要矛盾，推动湖北省旅游行业高质量发展。

　　方案指出，到2020年，湖北省促进旅游服务质量提升的政策合力将进一步增强，市场秩序进一步规范，游客综合满意度进一步提升，旅游市场环境和消费环境进一步改善，为建设“国内一流旅游目的地和长江国际黄金旅游带核心区”的旅游强省做出积极贡献。并通过提升旅游区点、旅行社的服务水平，规范和优化旅游住宿、在线旅游经营服务，提高导游和领队业务能力，建立完善旅游信用体系，不断增强旅游市场秩序治理能力，提升旅游服务质量。

　　此外，湖北省文化和旅游厅将对各地旅游服务质量提升计划落实情况进行督促检查和跟踪评估。