中信建投分析师陈萌认为,“小程序对流量生态重构以及线上线下融合具有重要影响,超级APP(如微信)平台化的趋势进一步明显,巨头们都在争夺小程序这个新的流量入口。” 各巨头依据自己的不同能力圈,开发出基因不同的小程序:百度智能小程序依托帮助用户获得精准的公域流量,支付宝小程序打造数字生活服务平台,微信小程序倾向于转化私域流量。 在生活服务、移动视频、移动购物等行业,BAT均有布局,其中,百度智能小程序种类更加均衡,支付宝小程序主要集中在生活服务领域,微信小程序起步最早。 三家小程序各有千秋,如旅游服务企业发力渠道不同,携程、马蜂窝从百度生态获得了更多流量,同程在微信生态获取的流量占比高达96%,飞猪在阿里生态获得的流量占比也接近一半。小程序越来越成为用户接触内容和服务的重要窗口。 目前,拼多多、京东、京喜在小程序中的用户均达到亿级,淘宝接近5000万,美团外卖、饿了么在小程序中的流量甚至超过了APP本身的流量,国务院小程序月活规模达到6000万,为及时传达国家最新政令动态发挥了积极作用。 将小程序作为依托,平台化能力重点加持,以百度为例,综合型平台进入直播、带货等新领域也相对容易。 比如618期间,百度推出一系列知识直播带货活动,通过知识和场景的营造,让用户一边get知识、一边拔草好物,最终单场成交突破1000万。 百度4月份发布的《百度搜索大数据报告——万物皆可直播》显示,疫情期间,在百度观看知识直播的用户数相比疫情发生前增长了430%。健康、教育培训、旅游出行、财经热点等信息和知识领域的直播日均用户量增长最快。 直播、带货等是用户进入百度移动生态的途径之一,百度APP可以利用百度百科、知道、文库、经验、学术、宝宝知道等信息知识体系做支撑,进一步加固了其移动生态闭环。 BAT三个头部玩家进入的行业越多,足迹就越重叠,零售、出行、政务服务等都有涉足。作为载体,小程序背后的各种商业能力更为重要。 移动互联网扫尾战中,巨头们都在布局自己的闭环生态,只有不断拓展更多的基础能力才能形成吸附力更强的流量黑洞。而资源、流量从长尾涌向头部BAT等巨头,这一趋势将会越来越明晰。只有不断深挖地壕加固城墙,才能建筑起更为繁荣的生态城邦。 |