对于赔偿先付制度,也有专家指出,应该更详细说明哪些情况下可以由商家赔付。还有的专家认为,商家光给消费者先行赔付不够,需要给消费者来一个“后来通报”。也就是说,先行赔付后要深入调查店铺损害消费者权益的前因后果,提出具体的改进举措,并把这些情况通报给消费者。为何要来个“后来通报”呢?因为有些经营者,先行赔付之后,不思反悔,不深入进行自我解剖,依然我行我素,这样赔偿先付制度的实行就失去了意义。总之,先行赔付不是为了删掉差评,而应该成为商家永远的警示碑。
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