何立强听后,笑着说:“我也是三元忠诚的消费者。”他还向常毅抛出了一个问题:“三元公司是很大的奶业公司,你们有很多的竞争对手,在这些领域他们在向你们学习吗?在这样一个竞争性的环境当中你们怎么样运营?怎么样面对这些大资产的公司的竞争?”常毅说,三元有60年历史,不是最大的乳品企业,但是在食品安全上做的还是相对成功的企业。三元的发展和前面几位老总提到的一样,是紧密地和全产业链的各个关联方共同提升和融合,形成产业链的质量安全的管控。我们一直持续不断的帮助供应方提出风险管控的能力和持续改进的能力,并使供应方受益,他们愿意主动地和我们沟通改进,并与三元形成战略伙伴关系,进而带动一批这样的上下游企业共同发展。另外我们的培训是覆盖上下游的,这样可以把三元的质量文化、企业文化和安全理念融入当中。同时我们和政府建立了有效的沟通渠道。这个沟通渠道可以在政府的指导下帮助我们自身提升安全质量的能力,也能承担更多的社会责任。除此之外,我们还跟消费者建立了一个有效的沟通平台,听取消费者的意见,也帮助消费者提高食品安全的知识。能有效地改进我们的管理,能为顾客提供更好更满意的产品。 常毅认为,中美商界领袖食品安全对话,是跨国企业和中国企业更进一步对接,这于未来将是一种趋势。 |