从用户的角度来看,淘宝直播的用户以25至35岁女性为主,根据QuestMobile用户画像数据,抖音App基础用户中女性占比也相对较高,而快手直播中男性用户则是购买主力军,占到53.3%。因此从另一个意义来看,未来,快手将如何激发女性的用户价值也值得思考。
图源:QuestMobile
此外,快手直播虽然在粉丝社交粘性上占尽优势,但直播电商考验的仍是复购率与产品的质量交付。缺乏质量保证的产品一旦出现问题,则有可能随时引发品牌危机与信任危机。
快手电商以性价比打天下,成功撬动了下沉市场,但如何以更进一步的品质交付去俘获一二线用户也是需要思考与优化的短板。
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